Política de privacidade

1. Responsável pelo tratamento de dados

O responsável pelo tratamento dos seus dados pessoais é:

• Empresa: MOREDEVS, LDA
• NIF: 518316084
• Email: info@semgota.pt
• Contacto para proteção de dados: info@semgota.pt

2. Dados que recolhemos

Recolhemos dados pessoais apenas quando necessário para prestar os nossos serviços e melhorar a sua experiência no nosso website. As categorias de dados que recolhemos incluem:

2.1 Pedido de demonstração

Quando pede uma demonstração, recolhemos:

• O seu nome
• Nome da empresa
• Endereço de email
• Telefone
• Localização do parque
• Número aproximado de viaturas (opcional)
• Como nos conheceu

2.2 Candidaturas

Quando se candidata a técnico, recolhemos:

• O seu nome
• Telefone
• Endereço de email
• Concelho onde vive
• Disponibilidade por dia da semana (manhã e tarde)
• Data da carta de condução
• Atividade aberta nas Finanças (sim ou não)
• Como soube de nós
• Atividade atual (opcional)

2.3 Agendamento

Depois de pedir uma demonstração, pode ser encaminhado para a nossa página de agendamento no Google Calendar. Os dados que aí introduzir são tratados pela Google, de acordo com a política de privacidade da Google.

2.4 Dados de analítica

Utilizamos o Google Analytics para compreender como os visitantes interagem com o nosso website. O Google Analytics recolhe dados, incluindo:

• Páginas visitadas e secções vistas
• Fonte de referência
• Tipo de navegador e informações do dispositivo
• Localização geográfica aproximada (nível de país/cidade)

O Google Analytics 4 não regista nem armazena endereços IP. Os dados de analítica só são recolhidos se consentir através do nosso banner de cookies.

3. Finalidade do tratamento

Tratamos os seus dados pessoais para as seguintes finalidades:

• Pedidos de demonstração: para o contactar, agendar a demonstração e preparar uma proposta.
• Recrutamento: para avaliar a sua candidatura e o contactar.
• Analítica do website: para compreender padrões de utilização do site e melhorar os nossos serviços.
• Cumprimento legal: para cumprir as obrigações legais aplicáveis.

4. Base legal para o tratamento

Tratamos os seus dados pessoais com base nos seguintes fundamentos legais ao abrigo do RGPD:

• Consentimento (Art. 6(1)(a) RGPD): para cookies de analítica. Pode retirar o consentimento a qualquer momento.
• Interesse legítimo (Art. 6(1)(f) RGPD): para o tratamento dos pedidos de demonstração, para responder a pedidos de informação comercial.
• Diligências pré-contratuais (Art. 6(1)(b) RGPD): para o tratamento das candidaturas, feitas a seu pedido.
• Obrigação legal (Art. 6(1)(c) RGPD): quando necessário para cumprir as leis aplicáveis.

5. Retenção de dados

Conservamos os seus dados pessoais apenas durante o tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política:

• Pedidos de demonstração: conservados até 12 meses após a sua última interação, salvo se for estabelecida uma relação comercial.
• Candidaturas: se não for selecionado, os dados são apagados até 6 meses após a decisão.
• Dados de analítica: os dados do Google Analytics são conservados durante 14 meses.

6. Serviços de terceiros

Utilizamos os seguintes serviços de terceiros que podem processar os seus dados:

Google Analytics

Analítica do website. Os dados são processados pela Google LLC ao abrigo da sua Política de Privacidade. Estão em vigor Cláusulas Contratuais-Tipo (CCTs) para transferências internacionais de dados.

Google Calendar

Página de agendamento das demonstrações. Dados processados pela Google conforme a sua Política de Privacidade.

Resend

Serviço de email e de gestão de contactos, utilizado para receber e registar os pedidos feitos nos formulários. Dados processados conforme a Política de Privacidade da Resend.

Cloudflare

Alojamento e entrega do website. Dados processados conforme a Política de Privacidade da Cloudflare.

7. Os seus direitos

Ao abrigo do RGPD, tem os seguintes direitos relativamente aos seus dados pessoais:

• Direito de acesso: pode solicitar uma cópia dos dados pessoais que detemos sobre si.
• Direito de retificação: pode solicitar a correção de dados inexatos ou incompletos.
• Direito ao apagamento: pode solicitar a eliminação dos seus dados pessoais quando já não forem necessários para as finalidades para as quais foram recolhidos.
• Direito à limitação do tratamento: pode solicitar que limitemos o tratamento dos seus dados em determinadas circunstâncias.
• Direito à portabilidade dos dados: pode solicitar os seus dados num formato estruturado, de uso corrente e de leitura automática.
• Direito de oposição: pode opor-se ao tratamento dos seus dados com base em interesses legítimos.

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos em info@semgota.pt. Responderemos no prazo de 30 dias.

8. Transferências internacionais de dados

Alguns dos serviços de terceiros que utilizamos podem processar dados fora do Espaço Económico Europeu (EEE). Nesses casos, asseguramos que existem salvaguardas adequadas, incluindo Cláusulas Contratuais-Tipo (CCTs) aprovadas pela Comissão Europeia, para proteger os seus dados pessoais.

9. Segurança dos dados

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição. O nosso website utiliza encriptação HTTPS para todas as transmissões de dados.

10. Alterações a esta política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas ou requisitos legais. Quaisquer atualizações serão publicadas nesta página com uma data de «Última atualização» revista. Encorajamo-lo a rever esta política periodicamente.

11. Reclamações

Se considerar que os seus direitos de proteção de dados foram violados, tem o direito de apresentar uma reclamação junto da Comissão Nacional de Proteção de Dados (CNPD):

• Website: www.cnpd.pt
• Email: geral@cnpd.pt

12. Contacto

Para quaisquer questões sobre esta Política de Privacidade ou as nossas práticas de tratamento de dados, contacte-nos:

• Proteção de dados: info@semgota.pt
• Informações gerais: info@semgota.pt